1. Úvodné ustanovenia a prevádzkovateľ
Tieto obchodné podmienky (ďalej len „Podmienky") upravujú predaj digitálnych softvérových licencií prostredníctvom webovej stránky branislav.website/licencie.html.
Predávajúci a prevádzkovateľ:
- Obchodné meno: Ing. Branislav Németh – Generaltrade
- Miesto podnikania: Armádna 777/4, 911 01 Trenčín, Slovenská republika
- IČO: 51 487 446
- Živnostenský register: Okresný úrad Trenčín, č. 840-24688
- Telefón: +421 903 760 844
- E-mail: postmaster@generaltrade.sk
Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Inšpektorát SOI pre Trenčiansky kraj, Hurbanova 59, 911 01 Trenčín — soi.sk.
2. Predmet predaja
Predmetom predaja sú digitálne softvérové licencie (aktivačné kľúče) pre produkty Microsoft — operačné systémy Windows a kancelárske balíky Office. Ide o digitálny tovar doručovaný elektronicky na e-mailovú adresu kupujúceho.
Každá licencia je určená na aktiváciu príslušného softvéru podľa podmienok vydavateľa (Microsoft Corporation). Predávajúci zaručuje funkčnosť kľúča v čase doručenia.
3. Objednávka a uzatvorenie zmluvy
Objednávka sa uskutoční prostredníctvom objednávkového formulára na stránke produktu. Kupujúci vyplní:
- Meno a priezvisko
- E-mailovú adresu pre doručenie kľúča
- Počet kusov
Kúpna zmluva je uzatvorená po úspešnom prijatí platby predávajúcim. Potvrdenie objednávky a licenčný kľúč budú zaslané na zadaný e-mail.
4. Ceny a platba
Všetky ceny sú uvedené v eurách (€) vrátane DPH podľa platnej legislatívy SR. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeny cien bez predchádzajúceho upozornenia.
Akceptované spôsoby platby:
- QR kód (SEPA/EPC) — bankový prevod naskenovaním QR kódu v mobilnej bankovej aplikácii
- Revolut — okamžitá platba cez Revolut aplikáciu alebo platobnou kartou
Platba je považovaná za úspešnú po prijatí prostriedkov na účet predávajúceho.
Bankové spojenie: IBAN: LT54 3250 0672 8822 9312 | BIC/SWIFT: REVOLT21 | Revolut Bank UAB
5. Doručenie licencie
Licenčný kľúč bude doručený e-mailom na adresu zadanú pri objednávke po overení platby — štandardne do 24 hodín v pracovné dni. V prípade rýchlej platby cez Revolut zvyčajne do niekoľkých hodín.
Kupujúci je povinný uviesť platnú e-mailovú adresu. Predávajúci nenesie zodpovednosť za nedoručenie spôsobené chybne zadanou adresou alebo spam filtrom.
6. Právo na odstúpenie od zmluvy
V súlade s § 7 ods. 6 písm. l) zákona č. 102/2014 Z. z. kupujúci nemôže odstúpiť od zmluvy pri digitálnom obsahu dodanom inak ako na hmotnom nosiči, ak bol obsah (licenčný kľúč) doručený a sprístupnený.
Pred doručením kľúča má kupujúci právo odstúpiť od zmluvy písomne na e-mail postmaster@generaltrade.sk — v takom prípade bude platba vrátená do 14 dní.
7. Reklamácia a záruka
Ak dodaný kľúč nefunguje (nevie sa aktivovať na čistom systéme v súlade s určením licencie), kupujúci má právo na reklamáciu do 30 dní od doručenia.
Reklamáciu zasielajte na postmaster@generaltrade.sk s predmetom „Reklamácia – [referenčné číslo]" a priloženým screenshotom chyby.
Predávajúci vybaví reklamáciu do 30 dní — náhradným kľúčom alebo vrátením platby.
Záruka sa nevzťahuje na:
- kľúče aktivované na inom ako určenom systéme,
- kľúče deaktivované používateľom alebo porušením licenčných podmienok Microsoftu,
- problémy spôsobené hardvérom alebo iným softvérom.
8. Ochrana osobných údajov
Osobné údaje kupujúceho (meno, e-mail) sú spracúvané výlučne na účely vybavenia objednávky a zaslania licencie. Podrobnosti sú uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov.
9. Záverečné ustanovenia
Tieto podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Prípadné spory budú riešené pred príslušným súdom SR alebo mimosúdne cez platformu ec.europa.eu/consumers/odr.
Predávajúci si vyhradzuje právo tieto podmienky kedykoľvek aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy dostupná na branislav.website/obchodne-podmienky.html.
Platné od: 8. mája 2026 | Posledná aktualizácia: 8. mája 2026