Mobil a tablet
Nastavenie nového zariadenia, kontakty, fotky, veľkosť písma, aplikácie, WhatsApp, Messenger a videohovory.
🛠️ Trenčín a okolie · Návšteva u vás doma
Osobná IT pomoc od 30 € za návštevu
Keď mobil, počítač alebo internet prestane poslúchať. Prídem k vám domov v Trenčíne a okolí, problém pokojne vyriešim a všetko vysvetlím ľudskou rečou.
✅ Trpezlivé vysvetlenie
💶 Jasná cena vopred
🚫 Bez IT výrazov
S čím pomáham
Technika vysvetlená pokojne
Cieľ nie je len niečo „opraviť". Cieľ je, aby ste vedeli, čo sa stalo, čomu sa vyhnúť a ako zariadenie používať istejšie.
Počítač a notebook
Pomalý počítač, aktualizácie, prehliadač, email, základné čistenie, zálohovanie a jednoduché vysvetlenie práce.
Internet a tlačiareň
Pripojenie na Wi-Fi, slabý signál, nastavenie tlačiarne, skenovanie, tlač dokumentov a pripojenie zariadení.
Ochrana pred podvodmi
Kontrola podozrivých SMS, emailov a vyskakovacích okien. Vysvetlenie, čo neklikať a kedy radšej zavolať.
Dôvera a bezpečnosť
Pri citlivých veciach opatrne
Pomoc pri technike musí byť bezpečná. Pri banke, heslách a osobných údajoch postupujem tak, aby ste mali kontrolu vy alebo váš rodinný príslušník.
- 🔒Nikdy si nepýtam PIN ku karte ani celé heslo do banky. Ani keby to vyzeralo, že to potrebujem.
- 👆Pri internet bankingu iba navigujem — klikáte vy. Vždy.
- 👨👩👧Pri citlivých úkonoch môže byť prítomný syn, dcéra alebo iný blízky človek.
- 💶Cenu a rozsah práce poviem dopredu, nie až po vyriešení problému.
Cenník
Jednoduché ceny bez prekvapení
Najčastejšia návšteva stojí 30 €. Pri dlhšej práci alebo výjazde mimo mesta sa cena potvrdí vopred.
IT pomoc doma
Bežný problém s mobilom, počítačom, internetom, emailom alebo tlačiarňou.
30 €za návštevu / do 45 min.
Dlhšia návšteva
Viac problémov naraz, nový mobil, nový notebook alebo detailnejšie vysvetlenie.
45 €za návštevu / do 90 min.
Mesačná starostlivosť
Pravidelná pomoc pre rodičov alebo seniorov, ktorí chcú mať techniku pod kontrolou.
39 €1 návšteva mesačne
Pri výjazde mimo Trenčín sa môže účtovať dopravný príplatok, ktorý poviem vopred. Žiadne skryté poplatky.
Ako to prebieha
Od telefonátu po vyriešený problém
Zavoláte alebo napíšete
Stručne mi poviete, čo nejde, aké zariadenie máte a kde sa nachádzate.
Dohodneme termín
Potvrdíme čas, cenu a či ide o krátku alebo dlhšiu návštevu.
Prídem a vysvetlím
Problém vyriešim, ukážem postup a nechám jednoduché odporúčanie do budúcna.
Otázky
Časté otázky
Je služba len pre seniorov?
Nie. Pomáham seniorom, rodičom, domácnostiam aj ľuďom, ktorí si jednoducho nechcú lámať hlavu s technikou.
Čo ak sa problém nedá vyriešiť?
Vysvetlím dôvod a odporučím ďalší postup, napríklad servis, výmenu dielu alebo kúpu nového zariadenia. Aj v takom prípade odchádzate s jasnou predstavou, čo robiť ďalej.
Chodíte aj mimo Trenčína?
Áno, podľa dohody. Pri výjazde mimo mesta sa môže účtovať dopravný príplatok, ktorý poviem vopred — bez prekvapení po príchode.
Môžem objednať pomoc pre rodiča?
Áno. Služba je vhodná aj pre deti seniorov, ktoré chcú rodičom zabezpečiť pokojné a bezpečné vysvetlenie techniky. Stačí zavolať alebo napísať.
Aké formy platby prijímate?
Hotovosť na mieste alebo prevod na účet po návšteve. Doklad o zaplatení dostanete vždy.
Ako rýchlo viete prísť?
Vo väčšine prípadov v deň zavolania alebo nasledujúci deň. Pri akútnom probléme (napr. nefunguje internet, dôležitý dokument) sa snažím prísť čo najskôr.
Dohodnime návštevu
Najrýchlejšie je zavolať a povedať, čo presne nejde.
Dohodneme rozsah pomoci, cenu a vhodný termín návštevy.
Telefón
+421 903 760 844
Email
postmaster@generaltrade.sk
Lokalita
Trenčín a okolie
Cena
od 30 € za návštevu